«Surprise ist bisher meine längste Anstellung» sagt Roberto Vicini und lacht herzlich. Seit 2005 verkauft der Roberto Vicini das Surprise Strassenmagazin in der Zürcher Innenstadt. Dabei nimmt es sich stets Zeit für einen Schwatz und steckt seine Kundschaft gerne mit seinem Lachen an. Er braucht nicht viel, lebt sehr bescheiden. Dennoch ist Roberto Vicini froh um die zusätzliche Unterstützung des SurPlus-Programms. Er ist viel mit den ÖV unterwegs, um an seinen Verkaufsplatz zu kommen. «Obwohl es nur kurze Strecken sind, schlägt der Ticketpreis schnell auf mein kleines Budget». Neben dem Abonnement für den lokalen Nahverkehr erhält der Surprise-Verkäufer zudem 25 bezahlte Ferientage und ist bei Krankheit sozial abgesichert.